pour votre stratégie Marketing, connaissez-vous Google My Business ? Vite comme cela, il est évident qu’il s’agit d’un outil de Google!
Mais à quoi peut-il bien servir? En fait, c’est assez simple, il permet de créer une fiche d’établissement pour les entreprises qui augmente le référencement local et la visibilité sur le web. Il s’agit d’une stratégie marketing qui vaut le détour!
Ainsi donc, lorsque les internautes effectuent des recherches sur internet, ils obtiennent des informations sur les services et les entreprises autour d’eux. Ce qui permet, entre autres, de proposer des résultats de recherches personnalisés et pertinents. De plus, Google My Business fournit plusieurs informations dont le type d’entreprise, l’adresse, l’horaire, les avis des internautes, des photos et plus.
Quel est votre intérêt en tant qu’entrepreneur ? Il y en a plusieurs! C’est une stratégie marketing qui optimise votre visibilité avec l’outil simple qu’est Google My Business. Cela permettra à un plus grand nombre d’internautes de trouver votre entreprise, et ce, plus facilement et rapidement. C’est un super outil pour gagner en visibilité et pour travailler votre image de marque!
Est-ce que la fiche d’établissement de GMB (Google My Business) peut réellement vous aider à toucher plus de clients, à augmenter votre visibilité dans votre stratégie marketing ?
Bien sûr! La fiche d’établissement GMB attire des clients potentiels et suscite un intérêt lors des recherches internet sur votre établissement.
Tout d’abord, la fiche vous permet d’être présent dans les recherches Google, c’est une façon ‘’d’exister’’ dans notre ère où tout se trouve sur internet. Cela démontre donc que votre entreprise est active. Ensuite, vous pouvez également répondre aux avis, que ce soit pour remercier les clients satisfaits ou encore pour répondre à ceux qui ne le sont pas et vous améliorer selon les commentaires.
Enfin, il est également possible de publier des photos de vos promotions ou de vos produits ou encore de mettre à jour les informations sur votre entreprise. De plus, les statistiques de GMB vous permettront d’optimiser l’engagement de vos utilisateurs afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Mais combien peut coûter une fiche d’établissement GMB?
La question d’argent est très importante, mais soyez rassuré, il s’agit d’un service gratuit de Google. Ce qui rend l’utilisation de ce service encore plus attrayant, non? Une fois que vous le maitrisez, vous pouvez augmenter votre visibilité et votre présence sur internet en quelques clics. Une belle stratégie marketing simple et sans frais!
Vous avez un site web? Devriez-vous utiliser Google My Business pour vous créer une fiche d’établissement quand même?
Tout à fait! C’est un outil gratuit qui vous permettra une grande visibilité sur GMB pour votre stratégie Marketing, mais également sur votre site web. La fiche d’établissement est un outil qui viendra compléter votre site en lui offrant une bien meilleure visibilité dans la recherche Google des internautes.
Il est également possible d’inclure le lien de votre site Web dans la fiche d’établissement GMB! Puis, est-ce que cela a été dit que c’est un outil gratuit? Si cet outil permet un achalandage vers votre site Web, c’est un très beau plus!
Nous allons maintenant vous donner trois astuces pour augmenter votre visibilité sur Google My business, vous allez voir, c’est assez simple!
Première astuce : Recevoir des avis et répondez-y rapidement!
Sur Google My Business, les internautes peuvent laisser des avis, et ils sont friands des commentaires des autres. C’est le bouche-à-oreille d’internet. Nous faisons tous cela avant de faire un achat, demander l’avis des autres. C’est pourquoi, si des avis sont donnés sur une fiche d’établissement GMB, les internautes les liront pour se donner une idée des services et de l’entreprise. Il est donc indispensable pour une entreprise d’avoir de bons avis GMB, accompagnés de commentaires positifs. Cela favorise le référencement naturel, le bouche-à-oreille d’internet. Cela incite également les internautes qui vous découvrent à vous faire plus confiance.
Entre une entreprise qui possède une étoile ou celle qui en a quatre, où iriez-vous? La réponse est évidente. C’est donc pour cela qu’il est important d’avoir de bons avis. En fait, voici ce qui aide la visibilité, elle repose sur quatre éléments :
1- Quantité des avis
2- Note moyenne (1 à 5 étoiles)
3- Avis récent
4- Réponse aux avis
Ces quatre éléments impactent sur le classement local de votre entreprise. Il est donc possible de demander à vos clients satisfaits d’y donner un avis pour vous aider dans votre visibilité et votre référencement. Si les clients ne sont pas sollicités de cette façon, c’est seulement 1% des clients qui laisseront un avis sur le web. De plus, ce sont souvent ceux qui n’ont pas retenu une bonne expérience qui laisseront un avis, donc pas ceux qui sont souhaitables. Bref, en sollicitant vos clients, votre visibilité sera accrue puisque le nombre d’avis, la note moyenne et des avis récents sont ce qui vous démarque.
Pensez à répondre aux avis également! Qu’ils soient positifs ou négatifs, il faut rester poli et courtois dans tous les cas. Cela augmentera votre visibilité, votre présence et démontre votre bon service envers les clients et que vous leur accordez de l’importance.
Deuxième astuce : Il faut utiliser les posts pour rester actif!
Il s’agit d’une fonctionnalité qui permet de créer des posts personnalisés pour mettre à jour votre page GMB. Les posts servent à communiquer sur l’actualité de votre entreprise, de vos services, de présenter de futurs événements ou encore de détailler les nouvelles offres ou les nouveaux services. Cela permet également de rester actif et présent sur internet.
Troisième astuce : Ajouter des photos pour donner de la couleur!
Une autre astuce importante dans cette stratégie marketing est d’ajouter des photos à votre profil GMB. C’est un excellent moyen de faire la présentation de vos produits et de vos services, cela permet de raconter l’histoire de votre entreprise.
Évidemment, les photos doivent être fiables, dans le sens où elles doivent être vraies, ressembler à la réalité. Quelle déception de voir une photo d’un repas magnifique et d’arriver sur place et de recevoir ce même repas, mais qui ne se ressemble pas, qui semble moins bon que sur internet? Il vaut mieux rester vrai pour obtenir de bons avis, pour ne pas risquer de décevoir les clients.
Les photos doivent également être attrayantes, une photo floue n’attire personne et démontre plutôt que vous n’avez pas voulu mettre d’effort. Il est possible d’ajouter plusieurs photos dans les différentes sous-catégories proposées comme des photos de l’intérieur et de l’extérieur de l’établissement, de l’équipe au travail ou encore des produits proposés.
L’ajout de photos est une excellente manière de rassurer les internautes en plus d‘améliorer l’image de l’entreprise. C’est une belle façon d’humaniser votre entreprise, de la rendre plus réelle et plus vivante!
Pour conclure, la visibilité et la présence sur internet sont devenues plus importantes. Les internautes vont vérifier sur Google les entreprises, comme les restaurants, les boutiques ou encore les comptables pour vérifier les emplacements et surtout les avis. Avoir une fiche d’établissement sur Google My Business devient un ‘’must’’ surtout que c’est un outil gratuit.
Dans notre ère numérique, il est primordial de se faire voir et d’être présent sur internet, d’avoir une stratégie marketing, alors pourquoi ne pas profiter de GMB qui est sans frais?
Si le problème est que vous ne savez pas comment faire une fiche GMB, que vous n’avez pas le temps, que vous préférez mettre cette gestion entre les mains de quelqu’un d’autre, nous sommes l’entreprise avec qui vous devez discuter! Nous sommes spécialistes dans les stratégies marketing et nous serons en mesure de répondre à toutes vos questions!
Contactez Froggy pour votre coaching et tous vos besoins en stratégie Marketing
