Comment on a transformé des likes en clients (et comment tu peux faire pareil) 🚀

“Ouain, je publie sur LinkedIn depuis deux ans, pis j’ai des likes en masse… mais pas un maudit contrat qui vient de là!”

C’était les mots exacts de Martin, propriétaire d’une entreprise de services en ingénierie, lors de notre premier appel Zoom un matin de février. Il neigeait à plein ciel dehors, mais c’était pas ça qui allait freiner cet entrepreneur déterminé qui cherchait à transformer sa présence numérique en contrats concrets.

Chez Froggy-Net, on entend ça presque tous les jours. Et crois-moi, ça me fait toujours un petit pincement au cœur, parce que je sais exactement ce que ça fait.

Salut! Moi c’est Valérie, la fondatrice de Froggy-Net, et avant de te raconter comment on a transformé les réseaux sociaux de Martin en véritable machine à leads qualifiés, laisse-moi te partager un peu de notre histoire. ✨

Le jour où Froggy-Net est né (et comment on en est arrivés là)

Flashback: 2009. J’étais en France, loin de penser que je créerais un jour une agence de marketing au Québec. Mon premier projet? Un réseau d’entrepreneurs qui s’entraidaient pour grandir. C’était le tout début de Froggy, mais sous une forme bien différente de ce qu’on connaît aujourd’hui.

J’étais célibataire, passionnée et déjà obsédée par une question: comment aider les entrepreneurs du secteur des services professionnels à être plus visibles?

Le déclic s’est fait quand j’ai lancé ma propre pratique de marketing indépendante. Je me souviens encore de ce moment où j’ai réalisé que mes clients B2B avaient tous le même problème: beaucoup d’activité sur les réseaux sociaux, mais peu de résultats concrets.

En 2014, c’est le grand retour au Québec! Je ramène Froggy avec moi, et petit à petit, ma pratique se transforme en véritable agence spécialisée dans les secteurs de la santé, de la construction et des services B2B. L’équipe s’agrandit, notre expertise s’affine, et notre réputation grandit.

Puis en 2021, Daniel entre dans ma vie – à la fois personnellement et professionnellement. Avec son expertise en publicité sociale ciblée pour les entreprises de services, il a ajouté la pièce manquante à notre puzzle. Et en 2024, le rêve devient réalité: notre maison ronde à Ste-Anne-des-Lacs, à la fois chez-nous et quartier général de Froggy-Net!

Une journée typique de consultation Zoom avec la Team Froggy 🐸

Aujourd’hui, on a une session stratégique avec un nouveau client du secteur de la construction. La team est au complet sur Zoom depuis notre maison ronde à Ste-Anne-des-Lacs:

• Moi, Valérie, avec mon éternel carnet de notes et mon café trop sucré
  
• Daniel, mon chum et notre spécialiste Meta ads B2B, concentré devant ses graphiques d’analyse de conversion
  
• Laura, ma grande fille de 33 ans, qui jongle entre son rôle de graphiste et bras droit chez Froggy-Net et sa vie de maman de trois enfants tannants (qui parfois se font entendre en arrière-plan de nos calls Zoom!)
  
• Jean-Samuel, notre responsable client et spécialiste IA, qui prépare déjà des analyses d’audience pour une firme d’architectes

Nos trois chiens se font parfois entendre aussi, quand un écureuil ose s’aventurer trop près de la fenêtre pendant nos appels vidéo!

“On a analysé les publications de Structures Laurentides,” lance Jean-Samuel en partageant son écran sur Zoom. Regardez le taux d’engagement sur LinkedIn: presque 5% sur certains posts. C’est excellent pour le secteur de la construction!”

“Oui, mais check leurs conversions,” répond Daniel en faisant défiler les chiffres. “Zéro. Nada. Ils ont des likes, mais personne demande de soumission.”

Laura sourit tout en désactivant rapidement son micro pour dire quelque chose à un de ses enfants qui passe derrière elle. “Ça me rappelle le cas de Martin en ingénierie, non? Même problème, même solution?”

Et voilà qu’on plonge dans ce qu’on fait le mieux: transformer une stratégie de contenu qui génère des likes en une machine qui génère des leads B2B qualifiés.

Notre méthode secrète pour les services B2B (enfin, plus si secrète maintenant 😉)

Sur le tableau virtuel partagé pendant notre appel Zoom, j’ai écrit en grosses lettres: “L’ENTONNOIR DE CONVERSION FROGGY B2B”. C’est notre bible, notre secret, notre méthode éprouvée pour les entreprises de services professionnels.

“Bon,” je lance à l’équipe, “pour Structures Laurentides, on applique la même formule que pour nos clients en santé et en services professionnels. D’abord, on…”

1. On identifie qui sont VRAIMENT leurs clients décisionnaires (pas qui ils pensent)

Daniel prend la parole. “J’ai déjà fait l’analyse de leur audience LinkedIn. Surprise! Ils pensent vendre aux grands entrepreneurs généraux, mais 65% de leurs interactions viennent d’ingénieurs civils et de gestionnaires de projets municipaux.”

C’est toujours là que ça commence: découvrir le décalage entre l’audience imaginée et l’audience réelle qui prend les décisions. Selon une étude récente de Hootsuite, 41% des organisations ont testé des engagements proactifs avec leur audience en 2025, mais combien ont vraiment analysé QUI sont les véritables décisionnaires dans leur audience? Bien trop peu.

Laura ajoute: “C’est comme avec mes enfants quand je veux qu’ils rangent leur chambre – je crois que c’est mon autorité qui va les convaincre, mais en fait, c’est quand je leur explique comment ça va leur permettre de retrouver plus facilement leurs jouets qu’ils sont motivés!”

2. On crée leur Carte de Conversion Sociale™ adaptée au B2B

Laura partage son écran et projette un diagramme: quatre cercles concentriques, chacun représentant une phase de notre fameuse stratégie de contenu, spécialement adaptée aux cycles de vente plus longs du B2B.

“Voici comment on va structurer leur contenu pour Structures Laurentides,” j’explique. “Au centre, le contenu de conversion – ce sera environ 10% de leurs publications. Autour, le contenu de transformation avec leurs projets terminés et témoignages de clients satisfaits – ça, c’est 25%. Puis le contenu de relation qui montre leur expertise technique – 45%. Et enfin, tout à l’extérieur, le contenu d’attraction pour élargir leur audience d’ingénieurs et de décideurs – 20%.”

Jean-Samuel sourit: “Comme pour la firme d’ingénierie de Martin! Ça a tellement bien marché!”

3. On prépare le calendrier éditorial B2B (avec L’EFFET WOW)

La partie préférée de Laura: créer le calendrier qui va guider nos clients vers la génération de leads qualifiés. Sur l’écran partagé, elle fait apparaître un tableau coloré avec des zones pour chaque type de contenu.

“Pour Structures Laurentides, je propose qu’on commence fort avec un post ‘avant-après’ d’un projet majeur de pont qu’ils ont réalisé. Ça va dans la section transformation. Ensuite, on enchaîne avec…”

Elle s’interrompt pour désactiver rapidement son micro – un de ses enfants lui demande quelque chose. Elle sourit et reprend:

“Désolée! Où en étais-je? Ah oui! Après le post transformation, on passe à un contenu de relation qui explique leur approche innovante en matière de structures parasismiques…”

Et pendant une heure, on construit méticuleusement la séquence qui va guider les prospects B2B de la découverte à la demande de soumission. Dans le B2B, chaque mouvement compte doublement, car les cycles de décision sont plus longs et impliquent souvent plusieurs décideurs.

Comment Martin a transformé ses likes en contrats signés 💰

Revenons à Martin et sa firme d’ingénierie. Trois mois après avoir commencé à travailler avec nous via nos sessions Zoom hebdomadaires, il nous a appelés, surexcité:

“L’équipe! Je viens de décrocher un contrat de 150 000$ avec un client qui nous a découverts UNIQUEMENT via LinkedIn! C’est fou!”

Qu’est-ce qu’on avait changé?

1. On a arrêté de parler de services techniques. À la place, on a commencé à raconter des histoires de problèmes complexes résolus pour des clients, en mettant l’accent sur les résultats business plutôt que sur les spécifications techniques.
   
2. On a structuré son contenu selon notre formule 20-45-25-10. Finis les posts aléatoires! Chaque publication avait un rôle précis dans le parcours d’acquisition client B2B.
   
3. On a misé sur l’authenticité professionnelle. Martin partageait maintenant les défis rencontrés sur les projets, les leçons apprises, les innovations développées. Et surprise: plus il était authentique tout en restant professionnel, plus les décideurs s’intéressaient à sa firme.
   
4. On a mesuré ce qui compte vraiment en B2B. Pas les likes, mais les demandes d’information, les téléchargements de livres blancs, les inscriptions aux webinaires, et ultimement, les demandes de soumission.

Le résultat? En six mois, son pipeline de prospects qualifiés a augmenté de 47%. Et le plus beau? Un quart de ces nouveaux prospects venaient directement de LinkedIn.

Ton tour! (Parce que si Martin peut le faire, toi aussi)

Tu te reconnais dans cette histoire? Tu publies régulièrement sur les réseaux sociaux pertinents pour ton secteur (LinkedIn pour la construction et les services B2B, ou peut-être Instagram pour certains professionnels de la santé), tu as une communauté qui interagit, mais pas autant de leads qualifiés que tu le souhaiterais?

Voici ce que la Team Froggy te recommande, directement depuis nos sessions Zoom:

Étape 1: Découvre QUI sont vraiment tes décideurs

Prends un café (ou un verre de vin, on juge pas 😉) et plonge dans les statistiques de tes réseaux sociaux professionnels. Qui commente? Qui partage? Quels sont leurs postes? Sont-ils des décideurs ou des influenceurs dans le processus d’achat?

Petit conseil de Jean-Samuel: “Identifie tes 10 abonnés les plus engagés et étudie leurs profils LinkedIn en détail. Regarde leur parcours, leurs responsabilités actuelles, leur pouvoir décisionnel. Tu risques d’être surpris!”

Laura ajoute avec un clin d’œil: “C’est comme quand je croyais que c’était moi qui décidais des activités du week-end, alors qu’en fait ce sont mes enfants qui influencent 90% de la décision! Dans le B2B, on croit souvent à tort que c’est le PDG qui décide, alors que c’est le responsable technique qui a l’influence décisive.”

Étape 2: Adopte notre formule 20-45-25-10 adaptée au B2B

Révolutionne ta façon de créer du contenu avec notre formule éprouvée pour les secteurs spécialisés:

• 20% Contenu d’Attraction: Pour élargir ton audience de professionnels (contenu éducatif sur les tendances du secteur, études de cas anonymisées, analyses d’enjeux)
  
• 45% Contenu de Relation: Pour bâtir ta crédibilité et ton autorité (ton expertise technique, tes méthodologies, ton approche unique)
  
• 25% Contenu de Transformation: Pour montrer tes résultats (témoignages clients, projets réussis, défis surmontés)
  
• 10% Contenu de Conversion: Pour les appels à l’action B2B (webinaires, livres blancs, consultations gratuites)

Laura ajoute toujours: “C’est comme une recette de grand-mère. Tu peux ajuster les proportions selon ton secteur, mais garde l’essence!”

Étape 3: Mise sur l’authenticité professionnelle stratégique

Daniel est catégorique: “Le plus grand changement qu’on voit chez nos clients B2B? C’est quand ils arrêtent de sonner comme des brochures corporate et commencent à parler comme des humains qui résolvent de vrais problèmes.”

L’authenticité professionnelle n’est pas juste une tendance, c’est un puissant moteur de conversion B2B. Selon une étude récente d’Edelman, 81% des décideurs placent la confiance parmi les facteurs les plus importants lors du choix d’un fournisseur, et cette confiance vient d’abord d’une communication authentique et transparente.

Mais attention: l’authenticité stratégique en B2B ne veut pas dire partager des contenus trop personnels. C’est montrer les aspects de ton expertise, de tes valeurs professionnelles et de ta culture d’entreprise qui résonnent avec tes clients potentiels.

Étape 4: Mesure ce qui compte vraiment en B2B

Valérie (c’est moi qui parle!): “Arrête de compter les likes. Commence à compter les leads qualifiés.”

Les métriques qui comptent en B2B:

• Taux de conversion des contenus en demandes d’information
• Coût d’acquisition par lead qualifié
• Valeur potentielle du pipeline généré
• Durée du cycle de vente pour les leads issus des réseaux sociaux
• Taux de qualification des leads sociaux vs. autres canaux

D’après une étude récente du Blog du Modérateur, LinkedIn affiche désormais un taux d’engagement de 6,50%, se plaçant en tête des réseaux sociaux en 2025. Ce n’est pas anodin si on considère que c’est aussi la plateforme privilégiée par 97% des professionnels B2B pour la recherche d’information.

Le mot de la fin (et une invitation)

Depuis mon écran de Zoom dans notre maison ronde à Ste-Anne-des-Lacs, je repense au chemin parcouru. De ce réseau d’entrepreneurs en France en 2009, à ma pratique de marketing indépendante, puis à mon retour au Québec en 2014, à la rencontre avec Daniel en 2021, et enfin à notre installation dans cette maison ronde en 2024… Quelle aventure!

Et le plus beau dans tout ça? C’est une véritable histoire de famille qui aide d’autres entreprises à grandir. Travailler chaque jour avec ma fille Laura, même si ses enfants font parfois des apparitions surprises dans nos appels Zoom avec des clients du secteur de la santé ou de la construction… C’est le meilleur des deux mondes.

Ce qui me rend le plus fière? Les résultats qu’on obtient pour nos clients B2B:

Comme Martin, qui a décroché un contrat majeur d’ingénierie grâce à LinkedIn. Comme Sylvie, directrice d’une clinique médicale spécialisée, qui a rempli son carnet de rendez-vous pour 3 mois. Comme Pierre, entrepreneur en construction commerciale, dont les demandes de soumission ont augmenté de 37% en 5 mois.

Tous avaient le même problème au départ: des réseaux sociaux qui généraient de l’engagement, mais pas de demandes sérieuses.

Si tu te reconnais dans cette situation, j’ai une invitation pour toi. Notre équipe de Froggy-Net propose des sessions de diagnostic gratuit de 30 minutes via Zoom. On regarde ensemble ta présence sur les réseaux sociaux pertinents pour ton secteur, on identifie ce qui bloque ta conversion, et on te donne au moins une action concrète à mettre en place dès maintenant.

Pas de pression, pas de pitch de vente interminable. Juste de vrais conseils adaptés aux secteurs de la santé, de la construction et des services B2B, par de vrais humains (et parfois, les apparitions surprises de nos trois chiens ou des enfants de Laura en arrière-plan! 🐸).

Pour réserver ta session Zoom, visite notre page de stratégies de conversion B2B ou envoie-nous un message direct.

À bientôt, sur ton écran depuis notre petit coin de paradis à Ste-Anne-des-Lacs!

Valérie et toute la Team Froggy (Valérie, Daniel, Laura et ses trois beaux enfants tannants, Jean-Samuel, nos trois chiens adorés, et bien sûr, mini Froggy)

P.S. Tu sais pourquoi on s’appelle Froggy-Net? Parce qu’on aide nos clients B2B à faire des bonds gigantesques en termes de résultats! 🐸 (Ok, je l’avoue, c’est Daniel qui a trouvé cette blague en 2021, et on la répète à tous nos nouveaux clients… Ils rient par politesse, mais secrètement, on sait qu’elle est excellente! 😉)