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SMO - Social Media Optimisation

Reseaux Sociaux… 10 qualités essentielles pour réussir!! (1ère partie)

vpayotte, 8 juin 2016

Vous avez décidé de vous lancer dans la grande aventure des réseaux sociaux. Vous espérez ainsi gagner de nouvelles opportunités, de la visibilité pour votre site internet, des contrats avec de nouveaux prospect, de la légitimité en tant qu’expert… et plus encore…

 

Il est effectivement possible d’accéder à tous ses avantages par une bonne stratégie de présence sur les réseaux sociaux. A condition de posséder certaines qualités essentielles pour réussir à établir des relations avec vos contacts…

 

L’aventure des réseaux sociaux est avant tout une aventure humaine, un réseau, social, où on attends de vous une certaine façon d’être et de communiquer.

 

Cet article se veut en 2 parties (histoire de ne pas vous assommer avec trop d’infos en même temps hehe). Vous pourrez découvrir aujourd’hui 5 qualités essentielles pour réussir sa stratégie d’utilisation des réseaux sociaux pour la petite entreprise. La seconde partie vous sera présentée dans les prochains jours.

 

1. Patience

 

 

Une présence de qualité sur les réseaux sociaux ca prends du temps.
 
Du temps à y accorder et du temps avant d’avoir des résultats. Ne pensez pas qu’il soit suffisant d’avoir un profil sur un réseau social et que par magie une semaine ou deux plus tard le téléphone va sonner sans que vous n’ayez rien à faire… Attendre que le simple fait d’avoir un profil fasse le travail de vente pour vous est une illusion.

 

Tout comme pour n’importe quel autre outil, un peu d’huile de coude sera nécessaire pour avoir des résultats concrets. Et comme pour toute relation cela prends du temps à mettre en place. Des résultats concrets seront visibles après 2 à 3 mois d’efforts constants. Plus de visites sur votre site internet, des opportunités d’affaires avec des contacts, puis finalement, si votre offre est bien présentée, de nouveaux contrats signés grâce à votre présence sur les réseaux.

 

2. Réalisme

 

Bien sur les réseaux sociaux sont aujourd’hui une façon rapide et simple d’établir une relation avec des clients, pour vous faire entendre (ou plutôt lire) de vos clients mais cela ne se ferra pas tout seul. Ne sous estimez pas les ressources nécessaires à mettre en place pour arriver à un résultat satisfaisant.

 

Prenez le temps de faire un examen réaliste de vos ressources disponibles afin d’établir une stratégie de qualité. Avez vous les connaissances requises pour débuter dès aujourd’hui sur les réseaux sociaux? Allez vous suivre une formation pour apprendre à utiliser les réseaux sociaux, vous faire assister par un coach spécialisé? Sous traiter à un professionnel de l’animation de communauté sociale votre présence sur les réseaux sociaux?

 

3. Humilité

 

Bien qu’il soit important d’établir votre expertise sur les réseaux sociaux, il est tout aussi important de savoir rester humble. Vos contacts ne sont pas là pour lire toute la journée des Tweets, des messages, des articles, qui parlent exclusivement de vous et de votre entreprise… Ils veulent trouver sur vos profils sociaux, sur vos blogs, des informations qui seront utiles pour EUX.

 

Vos messages auront donc tout avantage à être court, concis, pertinents et précieux pour vos contacts. Prenez le temps de leur présenter du contenu de qualité avant même de leur parler de vous et de votre entreprise. Quelle est la valeur ajoutée à leur quotidien apportée par une visite sur votre profil? Que peuvent ils y apprendre?

 

4. Générosité

 

Une réelle démarche sur les réseaux sociaux part d’un sentiment de générosité. Vos lecteurs ne sont pas dupes. S’ils voient que votre seul désir et de leur faire ouvrir leur portefeuille, ils ne resteront pas longtemps sur votre profil. N’ayez pas peur de leur donner un peu de votre science pour établir une relation de qualité.

 

Prenez le temps de répondre à leurs questions, d’être à l’écoute de leurs besoins. Votre démarche sur les réseaux sociaux ne doit pas être uniquement à des fins promotionnelles de votre entreprise. Prenez la peine de créer de la valeur pour vos contacts et ils vous en remercieront en venant régulièrement visiter vos profils. Le jour où ils auront besoin d’un professionnel tel que vous, ils sauront que vous êtes un spécialiste, à l’écoute et disponible avec lequel ils ont déjà établi une relation de confiance.

 

5. Constance

 

De nombreuses entreprises vont créer des profils sur les réseaux et médias sociaux tout simplement pour faire comme tout le monde et les abandonner aussi rapidement qu’ils les ont créé.
 
Ils ont tenté l’expérience des réseaux sociaux pour vendre rapidement leurs produits et services mais cela ne fonctionne pas ainsi. Il faut de la constance, alimenter régulièrement ses profils, mettre à jour ses informations. Transmettre des infos de qualité par une veille sectorielle par exemple. Une présence de qualité et rentable demande avant tout de la constance et de la patience.

 

Et vous? Quelle est la qualité qui vous est la plus utile aujourd’hui pour réussir sur les réseaux sociaux?

 

 

 

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